Jak wezwać Zespół Ratownictwa Medycznego (ZRM)?
W stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego o przeżyciu decyduje czas i precyzyjna komunikacja z dyspozytorem medycznym.
Numery alarmowe:
-
999 – Bezpośredni numer do Dyspozytorni Medycznej (zalecany)
-
112 – Ogólnopolski numer alarmowy
Procedura wezwania pomocy:
Podczas rozmowy z dyspozytorem należy podawać informacje w następującej kolejności:
-
Miejsce zdarzenia: Dokładny adres, miejscowość, punkty orientacyjne, kod do domofonu.
-
Powód wezwania: Krótki opis sytuacji (co się stało, jakie są główne objawy).
-
Liczba i stan poszkodowanych: Czy pacjent jest przytomny, czy oddycha?
-
Dane poszkodowanego: Imię, nazwisko, wiek (jeśli są znane).
-
Dane wzywającego: Imię, nazwisko oraz numer telefonu kontaktowego.
KLUCZOWA ZASADA: Nigdy nie kończ rozmowy jako pierwszy. Dyspozytor musi potwierdzić przyjęcie wezwania i to on pierwszy odkłada słuchawkę.
Kiedy wzywać Zespół Ratownictwa Medycznego?
Zespół Ratownictwa Medycznego (ZRM) należy wzywać wyłącznie w sytuacjach bezpośredniego zagrożenia życia/ zdrowia lub stanach nagłych, które mogą prowadzić do istotnego uszczerbku na zdrowiu.
Do stanów nagłych, wymagających niezwłocznej interwencji medycznej, należą m. in.:
Układ krążenia i oddechowy
Nagły, ostry ból w klatce piersiowej (podejrzenie zawału mięśnia sercowego).
Zaburzenia rytmu serca.
Nasilona duszność (problemy z nabraniem powietrza).
Podtopienie lub utonięcie.
Układ nerwowy i świadomość
Utrata przytomności.
Zaburzenia świadomości (dezorientacja, brak kontaktu logicznego).
Drgawki (napady padaczkowe lub o innym podłożu).
Urazy i zdarzenia losowe
Upadek z dużej wysokości.
Rozległa rana będąca efektem urazu (krwotoki, których nie można opanować).
Urazy kończyny dolnej, uniemożliwiające samodzielne poruszanie się.
Rozległe oparzenia (termiczne lub chemiczne).
Porażenie prądem.
Zatrucia i reakcje alergiczne
Ostre i nasilone reakcje uczuleniowe (wysypka połączona z dusznością) po zażyciu leku, ukąszeniu lub użądleniu przez jadowite zwierzęta.
Zatrucia lekami, środkami chemicznymi czy gazami.
Stany ostre i wpływ środowiska
Nagły, ostry ból brzucha.
Uporczywe wymioty.
Gwałtownie postępujący poród.
Udar cieplny.
Wyziębienie organizmu (hipotermia).
Stany zagrożenia psychicznego
Agresja spowodowana chorobą psychiczną (zagrażająca pacjentowi lub otoczeniu).
Dokonana próba samobójcza.
Pamiętaj!
Bezzasadne wezwanie Zespołu Ratownictwa Medycznego może odebrać szansę na ratunek osobie, która w tym samym czasie znajduje się w stanie rzeczywistego zagrożenia życia.
W przypadku braku stanu nagłego zagrożenia zdrowia i życia, gdy dojdzie do nagłego zachorowania lub pogorszenia stanu zdrowia, pacjenci powinni korzystać ze świadczeń Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej (NiŚOZ). Są to świadczenia w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej.
Godziny przyjęć:
Dni powszednie: od poniedziałku do piątku w godzinach od 18.00 do 8.00 dnia następnego.
Dni wolne od pracy: soboty, niedziele oraz święta ustawowo wolne od pracy – całodobowo (od godziny 8.00 do godziny 8.00 dnia następnego).
Miejsca udzielania świadczeń w Gdyni i okolicach:
